FAQ

Πού βρίσκεται το εργοστάσιό σας;

Το εργοστάσιό μας βρίσκεται στο βόρειο τμήμα της οδού Huangshan, της οδού Yinglong, της κομητείας Linqu, της επαρχίας Shandong, Κίνα.

Είναι αποδεκτό το OEM;

Δεχόμαστε ΚΑΕ.

Είστε εμπορική εταιρεία ή κατασκευαστής;

Είμαστε επαγγελματίας κατασκευαστής πορτών και παραθύρων στην Κίνα.

Μπορώ να αγοράσω κάποια ανταλλακτικά από εσάς;

Ναι, μπορείτε απλά να αγοράσετε κάποια ανταλλακτικά.

Θα συμμετείχατε σε εμπορικές εκθέσεις για να παρουσιάσετε τα προϊόντα σας;

Θα συμμετάσχουμε στην έκθεση.

Συμμορφώνονται οι πυροσβεστικές πόρτες με τα διεθνή πρότυπα όπως το BS EN 1634 και το NFPA 80; Μπορείς παρέχετε τα αντίστοιχα έγγραφα πιστοποίησης για τον εκτελωνισμό;

Πλήρως συμβατό! Οι πυροσβεστικές πόρτες μας έχουν βαθμολογία Κατηγορίας A (≥1,5h), Κατηγορίας B (≥1,0h) και Κατηγορίας C (≥0,5h), ταιριάζουν ακριβώς με τα πρότυπα EU BS EN 1634 και NFPA 80 της Βόρειας Αμερικής. μπορούμε να παρέχουμε ένα πλήρες σετ εκθέσεων δοκιμών και πιστοποιητικών πιστοποίησης πυροπροστασίας και υποστήριξης τελωνειακής επιθεώρησης και επανεπιθεώρηση τρίτων στη χώρα προορισμού.

Πόσο ενεργειακά αποδοτικές είναι οι πόρτες και τα παράθυρα από κράμα αλουμινίου; Έχουν περάσει Energy Star ή EU Energy πιστοποίηση αποτελεσματικότητας;

Οι πόρτες και τα παράθυρα διατίθενται στάνταρ με θερμομονωτικά προφίλ πολλαπλών θαλάμων και Low-E σκληρυμένο γυαλί με διπλά τζάμια, με συντελεστή μεταφοράς θερμότητας (τιμή U) έως 1,8 W/(㎡·K). Μερικοί Οι σειρές έχουν περάσει την πιστοποίηση Energy Star και πληρούν πλήρως τις απαιτήσεις της ενέργειας ErP της ΕΕ οδηγία για την αποτελεσματικότητα. Μπορούν να παρέχονται αναφορές δοκιμών ενεργειακής απόδοσης για να βοηθήσουν τα έργα να υποβάλουν αίτηση εξοικονόμηση ενέργειας.

Πόσο ανθεκτικά στις καιρικές συνθήκες και ανθεκτικά είναι τα ανοδιωμένα προϊόντα; Αντέχουν τα ακραία κλίματα;

Η μεμβράνη του οξειδίου έχει πάχος 10μm-25μm. Μετά την επεξεργασία σφράγισης, μπορεί να αντέξει περισσότερες από 1000 ώρες Δοκιμή ψεκασμού ουδέτερου αλατιού και δοκιμή γήρανσης 3000 ωρών UV. Δεν θα ξεθωριάσει ούτε θα ξεφλουδίσει μετά από 15 χρόνια εξωτερικής χρήσης. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε έντονο κρύο -40℃, υψηλή θερμοκρασία 50℃ και παράκτιο υψηλό αλάτι περιβάλλον ψεκασμού, με σταθερή και αξιόπιστη απόδοση.

Ποια είναι τα πρότυπα ασφαλείας για προστατευτικά κιγκλιδώματα από κράμα αλουμινίου; Πληρούν τις προϋποθέσεις για το παιδί ασφάλεια ή χρήση σε δημόσιους χώρους;

Τα κιγκλιδώματα συμμορφώνονται με τα αμερικανικά πρότυπα ASTM F1996 και EN 13374 της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με Αντοχή σε οριζόντιο φορτίο κρούσης ≥1,0 kN, τυπική απόσταση στύλων ≤1,2 m και κιγκλίδωμα μπαλκονιού ύψος ≥1,1μ. Μπορούν να βελτιστοποιηθούν σύμφωνα με τους κανονισμούς για την ασφάλεια των παιδιών, προσθέτοντας anti-slimb εγκάρσιες ράβδοι και κατασκευές κατά του τσιμπήματος, καθιστώντας τις κατάλληλες για κατοικίες, σχολείο, εμπορικό κέντρο και άλλες δημόσιες ρυθμίσεις.

Συμμορφώνονται όλα τα προϊόντα με τα περιβαλλοντικά πρότυπα EU REACH, RoHS και California Proposition 65;

Από προφίλ κράματος αλουμινίου και παράγοντες επεξεργασίας επιφανειών μέχρι αξεσουάρ υλικού, όλα είναι πιστοποιημένο από το EU REACH, το RoHS και το US California Proposition 65 και δεν περιέχει βαρέα μέταλλα, φθαλικές ενώσεις ή άλλες επιβλαβείς ουσίες. Φύλλα δεδομένων ασφαλείας υλικού (SDS) και περιβαλλοντικές δοκιμές μπορούν να παρέχονται αναφορές.

Πόσο αποτελεσματικές είναι οι πόρτες με ρολό όσον αφορά την αντοχή στον αέρα και την ασφάλεια; Είναι κατάλληλα για περιοχές επιρρεπείς σε τυφώνες;

Η αντιανεμική πόρτα ρολών έχει βαθμολογία αντίστασης στον αέρα έως και το επίπεδο 12. Υιοθετείται ενισχυμένες ράγες οδήγησης και πυκνές κουρτίνες, οι οποίες μπορούν να αντέξουν την κρούση των ισχυρών ανέμων με ταχύτητα ανέμου ≥ 32,7 m/s και είναι κατάλληλο για περιοχές επιρρεπείς σε τυφώνες στη Βόρεια Αμερική και τη Νοτιοανατολική Αμερική Ασία. Το αντικλεπτικό μοντέλο είναι εξοπλισμένο με σώμα κλειδαριάς κατά της κοπής και γλώσσα κλειδαριάς από ανοξείδωτο χάλυβα, που πληροί τα αντικλεπτικά πρότυπα UL και συνδυάζει ασφάλεια και πρακτικότητα.

Ποιες είναι οι βασικές διαφορές μεταξύ της ανοδίωσης, της επικάλυψης φθοράνθρακα και της επικάλυψης σκόνης; Πώς να επιλέξτε την κατάλληλη διαδικασία;

Η επίστρωση οξείδωσης προσφέρει την ισχυρότερη αντίσταση στη διάβρωση (κατάλληλη για παράκτια/υψηλά διαβρωτικά περιβάλλοντα) και μια φυσική υφή· Η επίστρωση φθοράνθρακα διαθέτει την καλύτερη αντοχή στις καιρικές συνθήκες (αρ παλαίωση για 20 χρόνια σε εξωτερικούς χώρους) και μεγάλη γκάμα επιλογών χρωμάτων. η βαφή πούδρας προσφέρει υψηλή οικονομική αποδοτικότητα (κατάλληλο για σενάρια εσωτερικού/γενικού εξωτερικού χώρου). Μπορούμε να παρέχουμε επιλογή διαδικασίας συμβουλές με βάση το περιβάλλον χρήσης και τον προϋπολογισμό.

Μπορείτε να προσαρμόσετε σε πλήρες μέγεθος με βάση τα σχέδια CAD/Revit; Ποιες εξατομικευμένες ρυθμίσεις παραμέτρων υποστηρίζονται;

Υποστηρίζεται πλήρως! Μπορεί να διασυνδεθεί με CAD, Revit και άλλες μορφές σχεδίασης για να επιτευχθεί πλήρης προσαρμογή παραμέτρων όπως διαστάσεις πόρτας και παραθύρου/καγκελιού, μέθοδος ανοίγματος (περίβλημα/συρόμενη/ανακλινόμενη), διαμόρφωση γυαλιού (με μόνωση/ελασματοποίηση/αλεξίσφαιρο) και σχήμα (κυρτό / σκαλισμένο / ακανόνιστο σχήμα). Οι επιλογές επεξεργασίας επιφανειών περιλαμβάνουν χρωματισμό οξείδωσης, κόκκους ξύλου μεταφορά, ψεκασμός φθοράνθρακα και άλλες διαδικασίες για την κάλυψη των εξατομικευμένων αναγκών του έργα.

Ποια είναι η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας (MOQ) για προϊόντα και ανοδιωμένο χρωματισμό; Τι είναι η μικρή παρτίδα πολιτική δειγματοληψίας;

Το MOQ για πόρτες και παράθυρα/κάγκελα από κράμα αλουμινίου είναι 10㎡ και το MOQ για ανοδίωση και χρωματισμό είναι 500 κιλά. Υποστηρίζεται η δειγματοληψία μικρής παρτίδας, με ελάχιστο μέγεθος δείγματος 1㎡ για πόρτες και παράθυρα/κάγκελα και ελάχιστο μέγεθος δείγματος 10 kg για ανοδίωση και χρωματισμό. Η περίοδος δειγματοληψίας είναι 3-5 εργάσιμες ημέρες και το τέλος δειγματοληψίας μπορεί να αφαιρεθεί πλήρως από τις επόμενες μαζικές παραγγελίες.

Πώς επιβεβαιώνονται τα δείγματα προπαραγωγής; Πώς γίνεται η διαπραγμάτευση της παράδοσης δειγμάτων και του κόστους;

Μπορούμε να παρέχουμε φυσικά δείγματα 1:1, δείχνοντας ξεκάθαρα τις λεπτομέρειες του πυρήνα, όπως το πάχος του προφίλ, επεξεργασία επιφανειών και αξεσουάρ υλικού. τα δείγματα αποστέλλονται μέσω DHL/FedEx international express, με χρόνο παράδοσης 3-7 ημέρες, και το κόστος αποστολής μπορεί να διαπραγματευτεί και να επιβαρυνθεί από εμάς ή περιλαμβάνονται στο κόστος των παραγγελιών χύδην· υποστηρίζουμε τη δειγματοληπτική επιβεβαίωση της συνέπειας με το μεγαλύτερο μέρος ποιότητα παραγγελίας.

Μπορείτε να προσδιορίσετε αξεσουάρ υλικού διεθνούς επωνυμίας; Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης για τις επωνυμίες Roto, HOPO και GU;

Υποστηρίζουμε αναγνωρισμένες διεθνούς φήμης μάρκες υλικού όπως οι Roto, HOPO, GU και Siegenia. Ο κύκλος παράδοσης για τα κανονικά μοντέλα είναι 7-10 εργάσιμες ημέρες, ενώ τα ειδικά μοντέλα απαιτούν επιβεβαίωση 15 εργάσιμες ημέρες νωρίτερα. Τα αξεσουάρ υλικού καλύπτονται από εγγύηση καθώς και από την προϊόντα που διασφαλίζουν τη συνολική αντιστοίχιση απόδοσης.

Είναι εφικτός ο ανοδιωμένος χρωματισμός για μέρη ακανόνιστου σχήματος (όπως κυρτά, λυγισμένα και σκαλισμένα προφίλ); Πόσο θα αυξήσει το κόστος και τον χρόνο παράδοσης;

Μπορούμε να επεξεργαστούμε διάφορα εξαρτήματα από κράμα αλουμινίου ακανόνιστου σχήματος και να χρησιμοποιήσουμε προσαρμοσμένα ειδικά εξαρτήματα για εξασφαλίστε ομοιόμορφο χρωματισμό. Το κόστος θα αυξηθεί κατά 5%-15% ανάλογα με την πολυπλοκότητα του ακανόνιστο σχήμα και ο χρόνος παράδοσης θα παραταθεί κατά 2-3 εργάσιμες ημέρες. Μπορούμε να παρέχουμε σχέδια για δωρεάν προσφορά και σχέδιο διαδικασίας.

Ποιοι διεθνείς μέθοδοι πληρωμής υποστηρίζονται; Ποια είναι η διαδικασία για την έκδοση πίστωσης (L/C) πληρωμές;

Υποστηρίζουμε διάφορους τρόπους πληρωμής, όπως τραπεζικό έμβασμα (T/T), πιστωτική επιστολή (L/C), Western Union και PayPal (για μικρές παραγγελίες). Για πληρωμές L/C, δεχόμαστε πληρωμή όψεως και αναβολής πιστωτικές επιστολές. Παρέχουμε ένα πλήρες σύνολο εγγράφων διαπραγμάτευσης (εμπορικό τιμολόγιο, συσκευασία λίστα, φορτωτική, πιστοποίηση κ.λπ.) για την εξασφάλιση ασφαλούς πληρωμής και ομαλή διαδικασία.

Μπορεί να παρακολουθηθεί η πρόοδος της παραγωγής της παραγγελίας σε πραγματικό χρόνο; Υποστηρίζεται η απομακρυσμένη επιθεώρηση;

Μετά την υποβολή μιας παραγγελίας, παρέχεται ένας αποκλειστικός σύνδεσμος παρακολούθησης παραγγελίας για ενημέρωση της προόδου της παραγωγής σε πραγματικό χρόνο (προμήθεια πρώτων υλών → επεξεργασία → συναρμολόγηση → έλεγχος ποιότητας → αποστολή). κλειδί διεργασίες (όπως ανοδίωση και χρωματισμός, συναρμολόγηση γυαλιού) υποστηρίζουν ζωντανή επιθεώρηση βίντεο ή σχόλια φωτογραφιών υψηλής ευκρίνειας για να διασφαλιστεί ότι το προϊόν πληροί τις απαιτήσεις παραγγελίας.

Η συσκευασία του προϊόντος πληροί τα διεθνή πρότυπα αποστολής; Μπορεί τα πιστοποιητικά υποκαπνισμού να είναι προβλέπεται για ξύλινες παλέτες;

Η συσκευασία διαθέτει πέντε στρώματα προστασίας: προστατευτική μεμβράνη PE, περιτύλιγμα με φυσαλίδες, βαμβάκι μαργαριτάρι, τυποποιημένο χαρτοκιβώτιο εξαγωγής και υποκαπνισμένη ξύλινη παλέτα IPPC/ISPM 15. Οι άκρες είναι ενισχυμένες με σκληρυμένα πλαστικά προστατευτικά γωνίας για την αποφυγή ζημιών κατά τη μεταφορά. Επίσημος υποκαπνισμός μπορεί να παρασχεθεί πιστοποιητικό για να εξασφαλιστεί ο ομαλός εκτελωνισμός στο λιμάνι προορισμού και να αποτραπεί η ξύλινη συσκευασία από την κράτηση.

Υπάρχουν εκπτώσεις στις τιμές για μαζικές παραγγελίες; Υπάρχουν πρόσθετες προτιμησιακές πολιτικές για μακροπρόθεσμα συνεργάσιμοι πελάτες;

Παραγγελίες άνω των 50.000 δολαρίων απολαμβάνουν έκπτωση 3%, παραγγελίες άνω των 100.000 δολαρίων απολαμβάνουν έκπτωση 5% και Παραγγελίες άνω των 200.000 δολαρίων μπορούν να διαπραγματευτούν κλιμακωτές εκπτώσεις. μακροπρόθεσμοι συνεργατικοί πελάτες (ετήσιοι όγκος αγορών ≥ 500.000 δολάρια) μπορούν να απολαύσουν αποκλειστικές πολιτικές όπως η παραγωγή προτεραιότητας προγραμματισμός, δωρεάν δειγματοληψία και μείωση τελών αποστολής.

Μπορούν να τροποποιηθούν οι επιβεβαιωμένες παραγγελίες; Πώς υπολογίζονται οι διαδικασίες τροποποίησης και το κόστος;

Οι παράμετροι μπορούν να τροποποιηθούν δωρεάν πριν από την παραγωγή της παραγγελίας. τροποποιήσεις κατά την παραγωγή θα επιβαρυνθεί με ένα τέλος τροποποίησης 5%-20%, ανάλογα με την απώλεια υλικού και τις προσαρμογές της διαδικασίας διαπραγματεύθηκε με βάση τις συγκεκριμένες τροποποιήσεις· Συνιστάται να επιβεβαιώσετε τα τελικά σχέδια πριν από την παραγγελία για να αποφευχθεί η επίδραση της ημερομηνίας παράδοσης.

Ποιες διεθνείς μέθοδοι logistics υποστηρίζονται; Πώς υπολογίζονται οι χρόνοι και το κόστος παράδοσης για διαφορετικές μεθόδους;

Υποστηρίζουμε θαλάσσιες μεταφορές (20-40 ημέρες, οικονομικά αποδοτικές, κατάλληλες για μαζικές παραγγελίες), αεροπορικές μεταφορές (5-10 ημέρες, γρήγορη αναπλήρωση) και διεθνή express (DHL/FedEx/UPS, 3-7 ημέρες, για δείγματα ή επείγοντα παραγγελίες). Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση την ποσότητα, τον όγκο και τον προορισμό των εμπορευμάτων. Παρέχουμε διαφανείς προσφορές και μπορούμε να βοηθήσουμε στην επιλογή της βέλτιστης λύσης logistics.

Μπορείτε να παράσχετε ένα πλήρες σύνολο εγγράφων που απαιτούνται για τον εκτελωνισμό εξαγωγής; Τι συγκεκριμένο περιλαμβάνονται έγγραφα;

Μπορούμε να παρέχουμε ένα πλήρες πακέτο εγγράφων εκτελωνισμού, συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών τιμολογίων (proforma/πρωτότυπο), λίστες συσκευασίας, φορτωτικές, πιστοποιητικά προέλευσης (CO/Έντυπο A/Έντυπο E), εκθέσεις δοκιμών προϊόντων, πιστοποιητικά πιστοποίησης, πιστοποιητικά υποκαπνισμού, δεδομένα ασφάλειας υλικών φύλλα (SDS) κ.λπ., και μπορεί να προσαρμόσει τις μορφές εγγράφων σύμφωνα με τις απαιτήσεις του χώρα προορισμού.

Ποιος είναι υπεύθυνος για τους τελωνειακούς δασμούς και φόρους στη χώρα προορισμού; Μπορείτε να δώσετε α εκτίμηση τελωνειακού δασμού ή βοήθεια με τον εκτελωνισμό;

Η προεπιλεγμένη τιμή είναι η τιμή λιμένα FOB Κίνας και ο πελάτης επιβαρύνεται με τους τελωνειακούς δασμούς, φόρος προστιθέμενης αξίας και άλλοι φόροι στη χώρα προορισμού· μπορούμε να παρέχουμε μια αναφορά για το εκτιμώμενοι τελωνειακοί δασμοί με βάση τον τελωνειακό κωδικό (Κωδικός HS) της χώρας προορισμού, βοηθήστε πελάτες κατά την προετοιμασία των εγγράφων εκτελωνισμού και παροχή υποστήριξης για μεγάλες παραγγελίες από σύνδεση με τοπικούς εκτελωνιστές.

Ποιος είναι ο τυπικός κύκλος παραγωγής και παράδοσης; Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για ταχείες παραγγελίες;

Ο τυπικός κύκλος προσαρμογής για πόρτες, παράθυρα και κιγκλιδώματα από κράμα αλουμινίου είναι 7-15 ημέρες και η διαδικασία ανοδίωσης και χρωματισμού διαρκεί 7-10 εργάσιμες ημέρες. Η διεθνής εφοδιαστική παίρνει 3-40 ημέρες (ανάλογα με τη μέθοδο). Για ταχείς παραγγελίες, θα χρεωθεί 10%-20% ταχεία χρέωση. Ο κύκλος παραγωγής του προϊόντος μπορεί να συντομευθεί σε 3-5 εργάσιμες ημέρες και η εφοδιαστική μπορεί να είναι προτεραιότητα.

Ποια είναι η περίοδος εγγύησης του προϊόντος; Πώς μπορούν οι πελάτες στο εξωτερικό να υποβάλουν αίτηση για σέρβις εγγύησης;

Οι πόρτες πυρασφάλειας έχουν 2 χρόνια εγγύηση, οι πόρτες και τα παράθυρα/κάγκελα από κράμα αλουμινίου έχουν 5 χρόνια εγγύηση, Ο ανοδιωμένος χρωματισμός έχει εγγύηση 1 έτους και τα αξεσουάρ υλικού έχουν εγγύηση 5 ετών. Κατά τη διάρκεια του περίοδος εγγύησης, για ζημιές που δεν προκαλούνται από τον άνθρωπο, τα ανταλλακτικά επισκευής μπορούν να ληφθούν δωρεάν (αποστέλλονται μέσω διεθνούς express). Οδηγίες βίντεο για επισκευή ή συντονισμό με τοπικούς παρόχους υπηρεσιών για επιτόπιο χειρισμό υποστηρίζεται.

Παρέχετε οδηγίες εγκατάστασης στο εξωτερικό; Μπορείτε να στείλετε τεχνικούς για επί τόπου εγκατάσταση;

Παρέχουμε δωρεάν εγχειρίδια εγκατάστασης στα Αγγλικά, εκπαιδευτικά βίντεο εγκατάστασης 3D και τεχνικές οδηγίες διαβουλεύσεις· για έργα μεγάλης κλίμακας, μπορούμε να στείλουμε επαγγελματίες τεχνικούς για παροχή επί τόπου οδηγίες εγκατάστασης. Τα σχετικά έξοδα ταξιδιού και βίζας θα βαρύνουν και τα δύο μέρη διαπραγμάτευσης και η περίοδος εγκατάστασης θα προσαρμοστεί ευέλικτα σύμφωνα με το έργο κλίμακα.

Τι πρέπει να κάνω εάν εντοπίσω ζημιά, λανθασμένο μοντέλο ή προβλήματα ποιότητας μετά την παραλαβή των εμπορευμάτων;

Δώστε φωτογραφίες της ζημιάς, τον αριθμό παραγγελίας και μια περιγραφή του προβλήματος σε 7 επιχειρήσεις ημέρες παραλαβής των εμπορευμάτων. Μετά την επαλήθευση: θα αντικατασταθεί η μη ανθρώπινη βλάβη χρέωση? για ζητήματα μοντέλου/ποιότητας, μπορείτε να επιλέξετε να ξαναφτιάξετε το προϊόν χωρίς χρέωση, να το επιστρέψετε επιστροφή χρημάτων ή έκπτωση, με τα σχετικά έξοδα αποστολής να επιβαρύνουν εμάς.

Πώς μπορώ να αποκτήσω υποστήριξη εάν το προϊόν απαιτεί συντήρηση ή αντικατάσταση ανταλλακτικών μετά από μακροχρόνια χρήση χρήση;

Προσφέρουμε υπηρεσίες συντήρησης και συμβουλευτικής καθ' όλη τη διάρκεια της ζωής μας και παρέχουμε δωρεάν συντήρηση στα αγγλικά εγχειρίδιο (συμπεριλαμβανομένου καθαρισμού, συντήρησης, λίπανσης υλικού, προστασίας επιφανειών κ.λπ.). Τα εξαρτήματα μπορούν θα παραγγελθούν μέσω email ή της επίσημης ιστοσελίδας και τα κανονικά ανταλλακτικά θα αποσταλούν εντός 72 ωρών στο εξασφαλίστε τη μακροχρόνια κανονική χρήση του προϊόντος.

Μπορείτε να παρέχετε μελέτες περιπτώσεων προηγούμενων έργων στο εξωτερικό ή αναφορές πελατών;

Προσφέρουμε μελέτες περιπτώσεων έργων από περισσότερες από 20 χώρες παγκοσμίως (συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών έργου, έργου κλίμακα και πληροφορίες προϊόντος), που καλύπτουν οικιακή, εμπορική και δημοτική μηχανική σενάρια. Ορισμένες μελέτες περιπτώσεων περιλαμβάνουν εξουσιοδοτημένες επαφές πελατών για επιτόπιες επισκέψεις ή φήμη επαλήθευση.

X
Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία περιήγησης, να αναλύσουμε την επισκεψιμότητα του ιστότοπου και να εξατομικεύσουμε το περιεχόμενο. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies από εμάς. Πολιτική Απορρήτου